Общи условия
I. Идентификация на търговеца
1.1.Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОБУ“) уреждат правоотношенията между дружеството
Търговско наименование: Ant Media, s. r. o.
Седалище: ул. Komenského 337/4, Nedožery-Brezany 972 12, Словакия
Регистрирана в Търговския регистър към Окръжен съд Тренчин, раздел Sro, партида № 28392/R
ЕИК: 47226803
Данъчен номер: 2023799041
ДДС номер: SK2023799041
Банкова сметка: SK75 8330 0000 0024 0165 5402
Продавачът е регистриран като платец на данък върху добавената стойност
(наричан по-долу „Продавач“ или „Търговец“) и всяко лице, което е Купувач на продукти, предлагани от Продавача на уебсайта на Продавача, и което действа в качеството на потребител по смисъла на други разпоредби на настоящите Общи условия и съответните закони, определящи потребител, в рамките на действащото законодателство на Словашката република, по-специално следните закони: Закон № 108/2024 Сб. за защита на потребителите и за изменение на някои закони, с измененията, Закон № 40/1964 Сб. за Гражданския кодекс, с измененията.
1.2.Имейл адресът и телефонът за контакт на Продавача са:
Имейл: info@softy.sk
Тел.: +421 951 959 129
1.3 Адресът за изпращане на документи, жалби и откази от договори е:
Ant Media, s. r. o., ул. Komenského 337/4, Nedožery-Brezany 972 12, Словакия
II. Определение на термини
2.1. За целите на настоящите общи условия, Търговецът, в съответствие със Закон № 108/2024 Coll., с измененията, посочва и определя следните термини:
2.2. Договор от разстояние е договор между търговец и потребител, договорен и сключен изключително чрез едно или повече средства за комуникация от разстояние без едновременното физическо присъствие на търговеца и потребителя, по-специално чрез използване на онлайн интерфейс, електронна поща, телефон, факс, пощенски списък или каталог с оферти.
2.3. Търговецът (наричан по-долу „Продавач“) е лице, което във връзка с потребителски договор, произтичащо от него задължение или в търговска практика действа в рамките на своята търговска дейност или професия, включително чрез друго лице, действащо от негово име или за негова сметка.
2.4. Потребител е физическо лице, което във връзка с потребителски договор, произтичащо от него задължение или търговска практика не действа в рамките на своята търговска дейност или професия.
2.5. Потребителски договор е всеки договор, независимо от правната му форма, сключен от търговец с потребител.
2.6. Терминът „интернет магазин“ е идентичен с термина „електронен магазин“ и термина „уебсайт“.
2.7. Купувач е всяко лице (физическо или юридическо лице), което е изпратило поръчка, по-специално чрез използване на уебсайта на Продавача или чрез други средства за комуникация от разстояние.
2.8. Траен носител е средство, което позволява на потребител или търговец да съхранява информация, адресирана до потребител или търговец, за период, съответстващ на целта, за която служи тази информация, и по начин, който позволява нейното непроменено възпроизвеждане и използване в бъдеще, по-специално документ, имейл, USB ключ, CD, DVD, карта с памет и твърд диск на компютър.
2.9. Продукт е по-специално стока, услуга, цифрово съдържание.
2.10. Услуга е по-специално всяка дейност или изпълнение, което се предлага или предоставя на потребител, включително цифрова услуга.
2.11. Стока е всяка материална движима вещ.
2.12. Вещ с цифрови елементи е всяка движима вещ, която съдържа цифрово съдържание или цифрова услуга, или е свързана с цифрово съдържание или цифрова услуга по такъв начин, че липсата на цифрово съдържание или цифрова услуга би попречила на вещта да изпълнява функциите си.
2.13. Цифрово съдържание са данни, които са създадени и предоставени в цифрова форма.
2.14. Цифрова услуга е услуга, която позволява на потребителя да създава, обработва, съхранява или осъществява достъп до данни в цифрова форма или която позволява обмена или всяко взаимодействие на данни в цифрова форма, които са качени или създадени от потребителите на услугата.
2.15. Цифрова доставка е цифрово съдържание и цифрова услуга.
III. Основни разпоредби
3.1. Настоящите Общи условия уреждат правоотношенията между Купувачи, които са потребители, и Търговеца.
3.2. Разпоредбите на Закон № 513/1991 Coll., Търговски кодекс, с измененията, се прилагат за договорните отношения (както и за други правоотношения, които могат да възникнат от договорните отношения) с Купувачи, които не са потребители.
IV. Поръчка на продукт – Сключване на договор за покупко-продажба
4.1. Предложение за сключване на договор за покупко-продажба от Купувача е изпращането на поръчка за продукти от Купувача, извършена предимно чрез уебсайта на Търговеца или други средства за комуникация от разстояние.
4.2. Договор за покупко-продажба между Купувача и Търговеца се сключва в момента на предаване на потвърждение за получаване на поръчката на Купувача, която Купувачът е създал в съответствие с т. 4.1. от настоящите Общи условия от Търговеца (по електронен път на имейл адреса на Купувача, който Купувачът е избрал в процеса на създаване на поръчката).
V. Срок на договора за покупко-продажба
5.1. Договорът за покупко-продажба се сключва за определен срок и се прекратява предимно с изпълнение на всички задължения на Продавача и Купувача. По-специално, с доставката и плащането на продуктите в съответствие със сключения договор за покупко-продажба.
VI. Покупна цена Информация за покупната цена
6.1. Цената на продуктите, поръчани чрез уебсайта на Продавача (наричана по-долу „покупна цена“), е посочена отделно за всеки продукт и е валидна към момента на създаване на поръчката от Купувача.
6.2. Покупната цена на продуктите, посочена на уебсайта на Продавача, е общата сума на Продуктите, включително всички данъци, и е ясно посочена на уебсайта на Продавача.
VII. Доставка на продуктите.
7.1. Продавачът е длъжен да изпълни поръчката и да достави продуктите на Купувача не по-късно от 10 дни от датата на сключване на договора за покупко-продажба по смисъла на точка 4.2. и сл. от настоящите Общи условия и плащане на общата цена на поръчката на Продавача. Ако и двете условия, посочени в точка 7.1. от настоящите Общи условия, са изпълнени (т.е. ако договорът за покупко-продажба е сключен и общата цена на поръчката е платена на Продавача), Продавачът е длъжен да достави продуктите на Купувача не по-късно от 10 дни от датата на изпълнение на тези две условия.
Обичайният срок, в който Продавачът изпраща продуктите, е веднага след плащането и получаването на плащането по банковата сметка на Продавача.
VIII. Начин на доставка на продуктите
8.1. Доставката на продуктите се извършва по електронен път чрез имейл.
IX. Методи на плащане
9.1. Можете да платите за продукти на уебсайта на Продавача по следните начини:
9.1.1. плащане чрез депозит или превод по сметката на Продавача
9.1.2. плащане с карта онлайн чрез платежния шлюз ShoptetPay
X. Доставка – методи за транспортиране на продуктите и цена за тяхното транспортиране
10.1. Покупната цена на продуктите включва транспортни разходи и други разходи, свързани с доставката на продуктите.
10.2. Методи за доставка на продуктите:
10.2.1. Видове транспорт:
10.2.1.1.По имейл
XI. Отказ на купувача от договора за покупка без посочване на причина
11.1.Потребителят има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, и от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, без да посочва причина, в срока по чл. XII, точки 12.1 до 12.3 от настоящите Общи условия, с изключение на договор, чийто предмет е:
11.2.Предоставяне на услуга, ако услугата е била изцяло предоставена и предоставянето на услугата е започнало преди изтичане на срока за отказ с изричното съгласие на потребителя и потребителят е декларирал, че е бил надлежно уведомен, че с изразяване на съгласие губи правото си да се откаже от договора, след като услугата е била изцяло предоставена, ако потребителят е длъжен да заплати цената по договора,
11.3.Доставката или предоставянето на продукт, чиято цена зависи от движенията на цените на финансовия пазар, върху които търговецът не може да повлияе и които могат да възникнат по време на срока за отказ,
11.4.Доставка на стоки, произведени по спецификация на потребителя или стоки по поръчка,
11.5.Доставка на стоки, които са подложени на бързо разваляне или износване,
11.6.Доставка на стоки, опаковани в защитна опаковка, която не е подходяща за връщане поради здравословни или хигиенни причини, ако защитната опаковка е била нарушена след доставката,
11.7.Доставката на стоки, които поради естеството си могат да бъдат неразделно смесени с други стоки след доставката им,
11.8. Доставка на алкохолни напитки, чиято цена е била договорена при сключване на договора, като доставката може да бъде извършена не по-рано от 30 дни и цената зависи от движенията на пазарните цени, на които търговецът не може да повлияе,
11.9. Извършване на спешни ремонти или поддръжка по време на посещение при потребителя, които потребителят изрично е поискал от търговеца; това не се отнася за договор, чийто предмет е предоставянето на услуга, различна от ремонт или поддръжка, и за договор, чийто предмет е доставката на стоки, различни от резервни части, необходими за извършване на ремонт или поддръжка, ако договорите са сключени по време на посещението на търговеца при потребителя и потребителят не е поръчал предварително тези стоки или услуги,
11.10. Доставка на звукозаписи, записи на изображения, аудиовизуални записи или софтуер в защитна опаковка, която е била счупена след доставката,
11.11. Доставка на периодични издания, различна от доставката им по договор за абонамент,
11.12. Стоки, закупени на публичен търг,
11.13. Предоставяне на услуги за настаняване за цели, различни от жилищно настаняване, транспорт на стоки, отдаване под наем на автомобили, предоставяне на кетъринг услуги или предоставяне на услуги, свързани с развлекателни дейности, ако по договор търговецът е длъжен да предостави тези услуги в точно договорено време или в рамките на точно договорен период.
11.14. Доставка на цифрово съдържание, доставено от търговеца, различно от материален носител, ако доставката на цифрово съдържание е започнала и потребителят е дал изрично съгласие за започване на доставката на цифрово съдържание преди изтичане на срока за отказ, декларирал е, че е надлежно информиран, че с даването на съгласие губи правото си да се откаже от договора от началото на доставката на цифрово съдържание, и търговецът е предоставил на потребителя потвърждение съгласно член 17(12)(б) или (13)(б) от Закон № 108/2024 Coll. за защита на потребителите и за изменение на някои закони, с измененията, ако потребителят е задължен да плати цената по договора.
XII. Упражняване на правото на отказ от договор, сключен от разстояние, и от договор, сключен извън търговския обект на търговеца
12.1. Потребителят може да се откаже от договор, сключен от разстояние, или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, в рамките на
а) 14 дни от датата
на получаване на стоките от потребителя съгласно точка 12.4.
от сключването на договор, чийто предмет е предоставянето на услуга,
от сключването на договор за доставка на вода, която не се продава в ограничен обем или в определено количество, и на договор за доставка и потребление на топлинна енергия,
от сключването на договор за доставка на цифрово съдържание, което търговецът предоставя по начин, различен от материален носител,
б) 30 дни от датата на сключване на договора по време на или във връзка с непоискано посещение или на или във връзка с разпродажба.
12.2. Ако търговецът е предоставил на потребителя конкретна информация относно правото му да се откаже от договора в случай на договор от разстояние и договор, сключен извън търговския обект на търговеца, едва впоследствие, но не по-късно от 12 месеца от началото на срока за отказ по точка 12.1., потребителят може да се откаже от договора от разстояние или от договора, сключен извън търговския обект на търговеца, в рамките на
а) 14 дни от датата, на която търговецът е изпълнил допълнително задължението за предоставяне на информация, ако е изтекъл срокът по 12.1., буква а), или
б) 30 дни от датата, на която търговецът е изпълнил допълнително задължението за предоставяне на информация, ако е изтекъл срокът по точка 12.1., буква б).
12.3. Ако търговецът не е предоставил на потребителя конкретна информация относно правото му да се откаже от договора в случай на договор от разстояние и договор, сключен извън търговския обект на търговеца, или съгласно параграф 12.2, потребителят може да се откаже от договора от разстояние или от договора, сключен извън търговския обект на търговеца, в рамките на 12 месеца от изтичането на срока съгласно параграф 12.1.
12.4. Стоките се считат за получени от потребителя в момента, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, приеме всички части от поръчаните стоки, или ако
а) стоките, поръчани от потребителя в една поръчка, се доставят отделно, в момента на получаване на стоките, които са доставени последни,
б) стоките, състоящи се от няколко части или парчета, се доставят, в момента на получаване на последната част или последното парче,
в) стоките се доставят многократно през определен период от време, в момента на получаване на първите стоки.
12.5. Потребителят може да се откаже от договор, сключен от разстояние или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, чийто предмет е доставката на стоки, дори преди да започне да тече срокът за отказ.
12.6. Потребителят може да упражни правото си на отказ от договор, сключен от разстояние, или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, в писмена форма или под формата на запис на друг траен носител, а ако договорът е сключен устно, всяко ясно формулирано изявление на потребителя, изразяващо волята му за отказ от договора (наричано по-долу „известие за отказ от договора“), е достатъчно, за да упражни правото си на отказ от договора. Потребителят може да използва примерния формуляр за отказ от договора.
12.7. Срокът за отказ по параграфи 12.1. до 12.3. се счита за спазен, ако потребителят изпрати уведомление за отказ до търговеца не по-късно от последния ден от срока.
12.8. Потребителят може да се откаже от договора само по отношение на конкретен продукт или продукти, ако търговецът е доставил или предоставил няколко продукта по договор от разстояние или договор извън търговския обект.
12.9. Тежестта на доказване за упражняване на правото на отказ се носи от потребителя.
XIII. Права и задължения на потребителя след отказ от договор, сключен от разстояние, и договор, сключен извън търговския обект на търговеца
13.1. Потребителят е длъжен да върне стоките или да ги предаде на търговеца или на лице, определено от търговеца да вземе стоките, в срок от 14 дни от датата на отказ от договора от разстояние или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, съгласно точка 12.1; това не важи, ако търговецът предложи да вземе стоките лично или чрез определено от него лице. Срокът по първото изречение се счита за спазен, ако потребителят изпрати стоките на търговеца не по-късно от последния ден от срока.
13.2. При отказ от договора от разстояние или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, съгласно точка 12.1, потребителят поема само разходите за връщане на стоките на търговеца или на лице, определено от търговеца да вземе стоките; Това не се прилага, ако търговецът се е съгласил сам да поеме разходите или ако търговецът не е изпълнил задължението за предоставяне на информация, т.е. ако търговецът не е предоставил на потребителя конкретна информация относно правото му да се откаже от договора в случай на договор от разстояние и договор, сключен извън търговския обект на търговеца.
13.3. Потребителят носи отговорност за всяко намаляване на стойността на стоките, произтичащо от боравенето с тях, което надхвърля необходимото за установяване на свойствата и функционалността на стоките; това не се прилага, ако търговецът не е изпълнил задължението за предоставяне на информация съгласно чл. 15(1)(f) от Закон № 108/2024 Coll. за защита на потребителите и за изменение на някои закони, с измененията.
13.4. Потребителят е длъжен да заплати на търговеца цената за действително предоставената услуга към датата на получаване на известието за отказ от договора, ако потребителят, съгласно чл. 19, ал. 1 от Закон № 108/2024 Сб. за защита на потребителите и за изменение и допълнение на някои закони, с измененията, се откаже от договор от разстояние или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, чийто предмет е предоставянето на услуга, доставката на вода, която не се продава в ограничен обем или в определено количество, или доставката на топлинна енергия, и преди започване на предоставянето на услугата е дал изричното си съгласие съгласно чл. 17, ал. 10, буква в) от Закон № 108/2024 Сб. за защита на потребителите и за изменение и допълнение на някои закони, с измененията. Цената за действително предоставената услуга се изчислява пропорционално на общата цена, договорена в договора. Цената за действително предоставената услуга се изчислява въз основа на пазарната цена на предоставената услуга, ако общата цена, договорена в договора, е завишена.
13.5. Потребителят не поема никакви допълнителни задължения или разходи от упражняването на правото си на отказ от договор, сключен от разстояние или от договор, сключен извън търговския обект на търговеца, съгласно т. 11.1., с изключение на задълженията по точки 13.1., 13.3. до 13.5. и задължението за заплащане на допълнителни разходи съгласно т. 14.3.
XIV. Права и задължения на търговеца, след като потребителят се откаже от договор, сключен от разстояние, и от договор, сключен извън търговския обект на търговеца
14.1. Търговецът е длъжен да възстанови на потребителя всички плащания, получени от него по или във връзка с договор от разстояние, договор извън търговския обект или спомагателен договор, включително разходите за транспорт, доставка, пощенски разходи и други разходи и такси, в срок от 14 дни от датата на получаване на уведомлението за отказ от договора.
14.2. Търговецът е длъжен да възстанови на потребителя всички плащания по параграф 14.1. до размера, съответстващ на отказа от договора, ако потребителят не се е отказал от целия договор от разстояние или от целия договор извън търговския обект. Търговецът не може да начислява на потребителя допълнителни разходи за транспорт, доставка, пощенски разходи и други разходи и такси.
14.3. Търговецът не е длъжен да възстанови на потребителя допълнителни разходи, ако потребителят изрично е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от търговеца. Допълнителни разходи се разбират като разликата между разходите за доставка, избрани от потребителя, и разходите за най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от търговеца.
14.4. Търговецът не може да изисква възстановяване на разходите от потребителя за
а) предоставяне на услуга, доставка на вода, която не е за продажба в ограничен обем или в определено количество, или за доставка на топлинна енергия по време на срока за отказ от договора съгласно точки 12.1. до 12.3. независимо от обхвата на предоставената услуга, ако:
търговецът не е предоставил на потребителя информация съгласно член 15, параграф 1, буква f) или буква h) от Закон № 108/2024 Coll. за защита на потребителите и за изменение и допълнение на някои закони, с измененията, или
потребителят не е дал изрично съгласие на търговеца за започване на предоставянето на услугата или доставката на вода или топлинна енергия съгласно член 17, параграф 10, буква c) от Закон № 108/2024 Coll. за защита на потребителите и за изменение и допълнение на някои закони, с измененията,
б) пълна или частична доставка на цифрово съдържание, което търговецът предоставя по начин, различен от материален, ако:
потребителят не е дал изрично съгласие на търговеца за започване на доставката на цифрово съдържание съгласно член 17(10)(в) от Закон № 108/2024 Coll. за защита на потребителите и за изменение на някои закони, с измененията,
потребителят не е декларирал, че е бил надлежно информиран, че с изразяване на съгласие съгласно първата точка губи правото си да се откаже от договора, или
търговецът не е предоставил на потребителя потвърждение съгласно член 17(12)(б) или (13)(б) от Закон № 108/2024 Coll. за защита на потребителите и за изменение на някои закони, с измененията.
14.5. Търговецът не е длъжен да върне плащанията на потребителя по т. 14.1. при отказ от договор, сключен от разстояние или договор, сключен извън търговския обект на търговеца, чийто предмет е доставката на стоки, преди стоките да му бъдат доставени или докато потребителят не докаже, че стоките са изпратени обратно на търговеца, освен ако търговецът не предложи да вземе стоките лично или чрез посочено от него лице.
14.6. Търговецът е длъжен да върне плащанията на потребителя по т. 14.1. по същия начин, по който потребителят ги е платил; това не засяга правото на търговеца да се споразумее с потребителя за друг начин на плащане, ако на потребителя не са начислени такси във връзка с плащането.
14.7. Търговецът е длъжен да осигури вземането на стоките за своя сметка в срока по параграф 14.1., ако въз основа на договор, сключен извън търговския обект на търговеца, стоките са били доставени до дома на потребителя към момента на сключване на договора и предвид естеството на стоките не е възможно стоките да бъдат изпратени обратно на търговеца по пощата.
14.8. Едностранното прихващане на вземания между търговеца и потребителя, произтичащи от отказ от договора съгласно точка 11.1, е забранено.
XV. Надзорен орган
15.1. Компетентният орган, който осъществява надзор върху законността в областта на защитата на потребителите, е:
Инспекторат на Словашката търговска инспекция
седалище в Тренчин за област Тренчин
ул. Хурбанова 59, 911 01 Тренчин
Отдел за осъществяване на надзора
тел. номер. 032/640 01 09
факс. 032/640 01 08
имейл: tn@soi.sk
уеб адрес за подаване на сигнали: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi
XVI. Алтернативно разрешаване на спорове
16.1. В случай че потребителят не е доволен от начина, по който Продавачът е обработил жалбата му, или смята, че Продавачът е нарушил правата му, Купувачът има право да се обърне към Продавача с искане за обезщетение. Ако Продавачът отговори отрицателно на искането на потребителя съгласно предходното изречение или не отговори на такова искане в рамките на 30 дни от датата на изпращането му до потребителя, потребителят има право да подаде предложение за започване на алтернативно разрешаване на спорове съгласно разпоредбите на чл. 12 от Закон № 391/2015 Сб. за алтернативно разрешаване на потребителски спорове и за изменение на някои закони, с измененията. Компетентният орган за алтернативно разрешаване на потребителски спорове с Продавача е Словашката търговска инспекция (можете да намерите контакта https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), или друго съответно упълномощено юридическо лице, регистрирано в списъка на организациите за алтернативно разрешаване на спорове, поддържан от Министерството на икономиката на Словашката република (Списъкът е достъпен на уебсайта http://www.mhsr.sk/, или директно на уебсайта https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.
Потребителят има право да избере с кой от изброените субекти за алтернативно разрешаване на спорове да се свърже. Потребителят може да използва платформата за онлайн разрешаване на спорове, достъпна на уебсайта, за да подаде предложение за алтернативно разрешаване на потребителския си спор http://ec.europa.eu/consumers/odr/, или директно на уебсайта https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Алтернативното разрешаване на спорове може да се използва само от Купувача, който действа като потребител при сключването и изпълнението на договора. Алтернативното разрешаване на спорове се отнася само до спор между потребителя и Продавача, произтичащ от или свързан с потребителски договор. Алтернативното разрешаване на спорове се отнася само до договори, сключени от разстояние. Органът за алтернативно разрешаване на спорове може да отхвърли предложението, ако количествено измеримата стойност на спора не надвишава 20 евро. Структурата за алтернативно разрешаване на спорове може да изиска от потребителя да заплати такса за започване на алтернативно разрешаване на спор до максимум 5 евро, включително ДДС.
Цялата допълнителна информация относно алтернативното разрешаване на спорове между Продавача и Купувача - потребител, произтичащи от Договора за покупко-продажба като потребителски договор или свързани с Договора за покупко-продажба като потребителски договор, е предоставена на уебсайта на Министерството на икономиката на Словашката република www.mhsr.sk и в Закон № 391/2015 Сб. за алтернативно разрешаване на потребителски спорове и за изменение и допълнение на някои закони, с измененията.
XVII. Допълнителни разпоредби
17.1. Продавачът няма право да сключва договор за покупко-продажба, нито да извършва продажба, посредничество или доставка на алкохолни напитки /продукти/, тютюневи изделия и други продукти на лица (Купувачи), които не са навършили 18 години към момента на сключване на договора за покупко-продажба и чиято продажба на лица под 18 години е забранена, в съответствие с и в съответствие с действащите законови разпоредби на Словашката република. Във връзка с гореизложеното, Продавачът ще провери изпълнението на условието за навършване на 18 години от Купувача, като провери възрастта чрез документ за самоличност на Купувача /лична карта или паспорт/, при предаване на поръчката на Купувача. Продавачът ще извърши горепосоченото чрез упълномощено лице, което ще достави поръчката на Купувача. Ако Купувачът е под 18 години или ако Купувачът не докаже или откаже да докаже възрастта си, Продавачът няма да достави поръчката на Купувача и договорът за покупко-продажба ще бъде прекратен.
XVIII. Информация за приетите кодекси
18.1. Търговецът информира потребителите, че няма специални съответни кодекси за поведение, които Продавачът се е ангажирал да спазва, като под кодекс за поведение се разбира споразумение или набор от правила, които определят поведението на Продавача, който се е ангажирал да спазва този кодекс за поведение по отношение на една или повече специфични бизнес практики или бизнес сектори, ако те не са установени със закон или друг правен акт или мярка на орган на публичната администрация, които Продавачът се е ангажирал да спазва, както и начина, по който потребителят може да се запознае с тях или да получи техния текст.
XIX. Оценки на потребителските продукти
19.1.Търговецът не контролира и ограничава отзивите за продукти само до тези, които са закупили продукта от търговеца.
XX. Заключителни разпоредби
20.1. Продавачът си запазва правото да променя Общите условия. Задължението за предоставяне на писмено уведомление за промени в Общите условия се изпълнява чрез публикуването им на уебсайта на Продавача. В случай на промяна в Общите условия, отношенията между Купувача и Продавача се уреждат от Общите условия, валидни и действащи към момента на сключване на Договора за покупко-продажба, до момента на неговото прекратяване.
20.2. Тези Общи условия са неразделна част от Процедурата за рекламации и Принципите и инструкциите за защита на личните данни на този уебсайт. Документите - Процедура за рекламации и Принципи и инструкции за защита на личните данни на този уебсайт, са публикувани на домейна на уебсайта на Продавача.
20.3. Тези Общи условия влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта на Продавача на 21.08.2024 г.
Приложение № 1 – Лицензионни условия за използване на електронно съдържание от крайни клиенти
Задължения на Продавача относно условията за ползване на Електронно съдържание от Крайния клиент (наричани по-долу „Лицензионни условия“):
Продавачът се задължава да обуслови закупуването на Електронно съдържание от съгласието на Крайния клиент (наричан по-долу „Потребител“) със следните условия, като посочените Лицензионни условия трябва да бъдат ясно и видимо достъпни в онлайн магазина (уебсайта) на Продавача поне до тази степен. Продавачът няма това задължение, доколкото не му е разрешено от приложимото законодателство на Словашката република.
Електронно съдържание. За целите на Лицензионните условия, Електронно съдържание означава всяко Електронно съдържание, независимо от формата, в който е направено.
Използване на Електронно съдържание. Електронното съдържание е регистрирано на Потребителя. Продавачът предоставя на Потребителя неизключително и непрехвърляемо право да създава (изтегля) и съхранява разумен брой постоянни копия на даденото Електронно съдържание и правото да преглежда, използва и показва Електронното съдържание неограничен брой пъти, единствено за негова лична употреба. Електронното съдържание ще се счита за лицензирано от Продавача на Потребителя, освен ако Продавачът не посочи друго.
Ограничения. Освен ако изрично не е посочено друго, Електронното съдържание е защитено от закона за авторското право. Потребителят не може да продава, отдава под наем, заема, разпространява, предава, подлицензира или по друг начин да преотстъпва права върху Електронното съдържание или която и да е негова част на трети страни, нито да премахва каквито и да е бележки или етикети за собственост, съдържащи се в Електронното съдържание. Потребителят не може да заобикаля, променя, деактивира или премахва каквито и да е защити, които защитават Електронното съдържание. Потребителят също така не може да насърчава, подпомага или упълномощава друго лице да прави това.